Questions fréquentes
1. L’agence peut-elle garantir que je trouverai l’amour ?
Réponse :
Il n’est pas possible de garantir un résultat affectif, car la réussite d’une relation dépend de facteurs humains, émotionnels et réciproques. En revanche, l’agence s’engage sur des moyens concrets : sélection sérieuse des profils, compréhension approfondie de vos attentes, accompagnement personnalisé et propositions de rencontres cohérentes avec votre projet de vie.
2. En quoi une agence matrimoniale est-elle différente d’un site de rencontre ?
Réponse :
Contrairement aux sites ou applications, l’agence matrimoniale repose sur une démarche humaine. Vous êtes accompagné par un conseiller dédié qui apprend à vous connaître, filtre les profils, organise les mises en relation et assure un suivi. Il n’y a ni profils visibles en ligne, ni démarchage aléatoire.
3. Les profils sont-ils réellement vérifiés ?
Réponse :
Oui. Chaque personne est rencontrée individuellement avant son inscription. L’identité, la situation familiale, la motivation et le sérieux de la démarche sont vérifiés afin de garantir un cadre fiable et respectueux pour l’ensemble des clients.
4. Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Réponse :
La confidentialité est une priorité absolue. Vos informations personnelles sont protégées, stockées de manière sécurisée et jamais transmises sans votre accord. Les agences matrimoniales respectent strictement la réglementation RGPD.
5. Combien de rencontres vais-je faire au total ?
Réponse :
À l’issue de l’analyse de votre profil, lorsque l’agence émet un avis favorable quant à la faisabilité de votre inscription, cela signifie qu’elle s’est préalablement assurée être en mesure d’exécuter ses obligations contractuelles, notamment en vous proposant des mises en relation avec des profils compatibles et conformes à la formule souscrite. L’objectif du service ne consiste pas à multiplier les rendez-vous, mais à privilégier des rencontres ciblées, cohérentes et de qualité.
6. En combien de temps puis-je rencontrer quelqu’un ?
Réponse :
Les délais varient selon plusieurs paramètres : vos attentes, votre zone géographique et le type de profil recherché. Certaines mises en relation peuvent intervenir rapidement, d’autres nécessitent davantage de temps pour assurer une réelle compatibilité.
7. Suis-je obligé(e) d’accepter une proposition de rencontre ?
Réponse :
Non. Vous restez libre à tout moment. Chaque proposition vous est présentée avec transparence et vous décidez en toute autonomie si vous souhaitez donner suite ou non.
8. Que se passe-t-il si la rencontre ne me convient pas ?
Réponse :
Un échange est organisé avec votre conseiller afin d’analyser votre ressenti. Ces retours permettent d’ajuster les critères, de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer la pertinence des prochaines propositions.
9. Les critères que je demande sont-ils strictement respectés ?
Réponse :
Les critères essentiels sont respectés. Toutefois, avec votre accord, le conseiller peut vous suggérer une ouverture sur des éléments secondaires afin d’élargir les possibilités sans jamais trahir vos valeurs fondamentales.
10. L’agence est-elle adaptée à tous les âges ?
Réponse :
Les agences matrimoniales accueillent des adultes de tous âges, qu’il s’agisse de jeunes actifs, de personnes divorcées ou de seniors, dès lors que la démarche est sincère et orientée vers une relation durable.
11. Est-ce un service réservé aux personnes en difficulté sentimentale ?
Réponse :
Pas du tout. Beaucoup de clients sont épanouis professionnellement et socialement, mais souhaitent déléguer la recherche amoureuse à des professionnels pour gagner du temps et éviter les rencontres superficielles.
12. Proposez-vous un accompagnement ou du coaching relationnel ?
Réponse :
Oui. L'agence peut proposer un accompagnement de conseils en communication, une préparation aux rencontres, ainsi qu’un soutien pour mieux comprendre ses attentes et ses schémas relationnels.
13. Que se passe-t-il après chaque rencontre ?
Réponse :
Après chaque rendez-vous, un point est fait avec votre conseiller afin d’évaluer le ressenti mutuel et de décider de la suite : nouvelle rencontre, poursuite de la relation ou nouvelle mise en relation.
14. Dois-je être très disponible pour m’inscrire ?
Réponse :
Une disponibilité raisonnable est recommandée pour permettre des rencontres dans de bonnes conditions. L’agence s’adapte néanmoins à votre rythme et à vos contraintes personnelles ou professionnelles.
15. Mon inscription reste-t-elle discrète vis-à-vis de mon entourage ?
Réponse :
Oui. L’ensemble de la démarche est totalement confidentielle. Aucune information n’est communiquée à des tiers, garantissant ainsi discrétion et tranquillité.
16. Pourquoi le coût d’une agence matrimoniale est-il plus élevé ?
Réponse :
Le tarif reflète le temps consacré à chaque client, la sélection manuelle des profils, les entretiens, le suivi personnalisé et la qualité du service. Il s’agit d’un accompagnement premium, loin des solutions automatisées.
17. Y a-t-il un engagement contractuel ?
Réponse :
Oui. Un contrat clair précise la durée de l’accompagnement, les prestations incluses, les droits et obligations de chaque partie, dans un cadre légal et transparent.
18. Puis-je résilier mon contrat ?
Réponse :
Oui. Les conditions de résiliation et le droit de rétractation sont expliqués avant la signature, conformément à la réglementation en vigueur.
19. Que se passe-t-il si je rencontre quelqu’un en dehors de l’agence ?
Réponse :
Vous pouvez en informer l’agence. Selon les modalités prévues, le contrat peut être suspendu ou arrêté, en toute transparence.
20. À qui s’adresse réellement une agence matrimoniale ?
Réponse :
À des personnes sérieusement engagées dans un projet de couple, souhaitant être accompagnées par des professionnels dans un cadre sécurisant, structuré et respectueux